2019年，巴塞罗那的青年建筑师马修在一次派对中邂逅了来自墨西哥的画家露娜。两人一见钟情，约定第二天在咖啡馆见面。然而当天凌晨，政府因爆发未知瘟疫宣布封城。马修只来得及记下露娜的住址，就再也找不到她。在随后的三年隔离中，马修每周给露娜写一封信，托志愿者传递。露娜起初没有回复，直到一年后，她寄回了一幅画：两个人影隔着玻璃接吻。他们就这样用书信和画作交往着，从未再见过面，却觉得灵魂早已融为一体。第三年，疫苗问世，封城解除。马修拿着三年来的130封信去找露娜，却发现那栋公寓早在两年前因火灾烧毁，露娜的住址是错的。他寄出的所有信都石沉大海，那他收到的那些画又是谁寄的？最终，一个自称露娜妹妹的女孩出现了，她流着泪说：“姐姐在封城的第一天就因病去世了，那些画……是我替她画的。”
改编自马尔克斯的同名小说精神，但放在了新冠疫情背景下。影片用极致的浪漫包裹了极致的残酷，当真相揭晓时，影院里一片啜泣声。爱从未被瘟疫隔离。
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